استخراج متن و هوش مصنوعی: آینده صنایع
در عصر دادههای بزرگ، دادههای ساختار نیافته به طور فزایندهای در حال افزایش است. دادههای متنی به شکل ایمیلها، پستهای رسانههای اجتماعی، نظرات مشتریان و بیشتر، دارای اطلاعات ارزشمندی هستند. با این حال، تجزیه و تحلیل این دادهها میتواند کاری نیرومندانه و زمانبر باشد. در اینجا است که استخراج متن و هوش مصنوعی (AI) به میدان میآیند.
استخراج متن فرآیند استخراج اطلاعات مرتبط از دادههای ساختار نیافته است. این عمل شامل تجزیه و تحلیل الگوها، شناسایی روندها و استخراج بینشها از منابع مبتنی بر متن است. از سوی دیگر، AI اشاره به سیستمهای کامپیوتری دارد که میتوانند وظایفی را انجام دهند که معمولاً نیاز به هوش انسانی دارند، مانند یادگیری، استدلال و حل مسئله. با ترکیب بخش استخراج متن و AI، صنایع میتوانند مزیت رقابتی قابل توجهی کسب کنند.
در زیر، چند نمونه کاربرد استخراج متن و AI در صنایع مختلف را بیان میکنیم.
آموزش
آموزش آنلاین در سالهای اخیر بسیار محبوب شده است. با این حال، با تعداد زیادی از دانشجویان و دورهها، تجزیه و تحلیل بازخورد دانشجویان میتواند کاری دشوار باشد. با استفاده از استخراج متن و AI، مؤسسات آموزشی میتوانند بازخوردهای دانشجویان را تجزیه و تحلیل کرده و شکایات رایج ترین را شناسایی کنند تا بهبود ارائههای درسی. آنها همچنین میتوانند از این تکنولوژیها برای نظارت بر رضایت دانشجویان استفاده کنند و در صورت لزوم به آنها کمک کنند.
سلامت
در صنعت بهداشت، استخراج متن و AI برای تجزیه و تحلیل پروندههای پزشکی الکترونیکی، بازخورد بیمار و پستهای رسانههای اجتماعی استفاده میشود. با تجزیه و تحلیل این دادهها، ارائه دهندگان خدمات بهداشتی میتوانند الگوهایی را شناسایی کنند که ممکن است بیانگر شیوع بیماری باشد، موثر بودن درمانها را ردیابی کنند و بیماران در معرض خطر را شناسایی کنند.
تجارت الکترونیکی
استخراج متن و AI توسط شرکتهای تجارت الکترونیکی برای تجزیه و تحلیل بازخورد مشتریان، شناسایی الگوهای خرید و پیشنهاد محصول استفاده میشود. خردهفروشها از این تکنولوژیها برای تجزیه و تحلیل تعاملات خدمات مشتریان و بهبود زمان پاسخ گویی استفاده میکنند. به عنوان مثال، یک خردهفروش لباس ممکن است از استخراج متن برای تجزیه و تحلیل نظرات مشتریان در رسانههای اجتماعی استفاده کند تا شناسایی کند که کدام سبکها محبوبتر هستند.
حقوقی
صنعت حقوقی نیز از استخراج متن و AI برای تجزیه و تحلیل قوانین پرونده، قراردادها و سایر اسناد حقوقی استفاده میکند. با استفاده از این تکنولوژیها، وکلا میتوانند حجم زیادی اطلاعات حقوقی را در یک بخش کوچک از زمانی که برای انجام دستی این کار لازم است، تجزیه و تحلیل کنند. این موجب افزایش کارایی، کاهش هزینهها و نتایج بهتر برای مشتریان شده است.
کشاورزی
استخراج متن و AI در صنعت کشاورزی برای تجزیه و تحلیل الگوهای آب و هوایی، کیفیت خاک و عملکرد محصولات استفاده میشود. کشاورزان میتوانند از این اطلاعات برای تصمیمگیری بهتر در مورد کشت کدام محصولات، زمان برداشت و چگونگی مدیریت آفات و بیماریها استفاده کنند.
استخراج متن و AI در حال انقلابی کردن نحوه عملکرد صنایع هستند. با تجزیه و تحلیل دادههای ساختار نیافته، شرکتها میتوانند بینشهای ارزشمندی کسب کنند که میتواند عملکرد را بهبود بخشد، سود را افزایش دهد و رضایت مشتریان را ارتقاء دهد. همانطور که این تکنولوژیها ادامه دارند در توسعه، میتوان انتظار دیده شد که نوآوریهای بزرگتری در صنایع به صورت جامع شوند.