در دنیای امروز که هوش مصنوعی به سرعت در حال پیشرفت است، یکی از سوالات مهم این است که ChatGPT چگونه از یادگیری تقویتی با بازخورد انسانی بهره میبرد؟
این فناوری به عنوان قلب تپنده پیشرفتهای بزرگ در حوزه مدلهای زبانی شناخته میشود.

یادگیری تقویتی با بازخورد انسانی (RLHF) چیست؟
تعریف کلی یادگیری تقویتی با بازخورد انسانی
یادگیری تقویتی با بازخورد انسانی یا Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF) فرآیندی است که در آن انسانها به مدلهای هوش مصنوعی بازخورد میدهند تا این مدلها تصمیمهای بهتری بگیرند.
در پاسخ به این سوال که ChatGPT چگونه از یادگیری تقویتی با بازخورد انسانی بهره میبرد؟
باید گفت که این تکنیک به مدل کمک میکند تا رفتارهای مطلوب را بیشتر و رفتارهای نامطلوب را کمتر تکرار کند.
اهمیت یادگیری تقویتی در توسعه ChatGPT
بدون استفاده از یادگیری تقویتی، مدلهای زبانی مانند ChatGPT فقط میتوانستند بر اساس دادههای آموزشی اولیه پاسخ دهند.
اما با استفاده از RLHF، آنها میتوانند به صورت پویا خود را بر اساس بازخوردهای انسانی تنظیم کنند، که این موضوع تأثیر بسزایی در بهبود کیفیت مکالمات، طبیعیتر شدن پاسخها و همسویی با ارزشهای انسانی دارد.
فرایند کلی RLHF در ChatGPT
فرآیند یادگیری تقویتی با بازخورد انسانی در چند مرحله انجام میشود: آموزش اولیه مدل با دادههای گسترده، تولید پاسخهای مختلف توسط مدل، ارزیابی پاسخها توسط انسان و در نهایت آموزش مجدد مدل بر اساس بازخوردهای انسانی.
این فرآیند به طور مداوم تکرار میشود تا کیفیت خروجیهای مدل به طور پیوسته افزایش یابد.

مراحل اجرای یادگیری تقویتی با بازخورد انسانی در ChatGPT
مرحله اول: پیشآموزش مدل
در این مرحله، مدل ChatGPT با استفاده از حجم عظیمی از دادههای متنی به صورت غیرنظارتی آموزش میبیند.
دادههای آموزشی شامل کتابها، مقالات، گفتگوها و منابع اینترنتی هستند. این مرحله پایه و اساس یادگیری مدل را تشکیل میدهد.
مرحله دوم: آموزش سوپروایزد با بازخورد انسانی
در این بخش، مدل با کمک دادههایی که توسط انسانها برچسبگذاری شدهاند آموزش میبیند.
انسانها به پاسخهای تولید شده توسط مدل نمره میدهند یا آنها را رتبهبندی میکنند.
این مرحله به مدل کمک میکند تا رفتارهای مطلوب انسانی را بهتر تقلید کند.
مرحله سوم: یادگیری تقویتی با استفاده از مدل پاداش
یک مدل پاداش (Reward Model) بر اساس رتبهبندیهای انسانی ساخته میشود.
سپس مدل ChatGPT به گونهای آموزش میبیند که پاسخهایی ارائه دهد که از دید مدل پاداش بهترین نمره را دارند.
این مرحله با استفاده از الگوریتمهای پیشرفته یادگیری تقویتی مانند PPO (Proximal Policy Optimization) انجام میشود.

تأثیر یادگیری تقویتی با بازخورد انسانی بر کیفیت ChatGPT
بهبود دقت پاسخها
یکی از مهمترین اثرات یادگیری تقویتی با بازخورد انسانی، افزایش دقت پاسخهای ChatGPT است.
مدل با دریافت بازخوردهای مکرر، پاسخهایش را اصلاح میکند و خطاهای احتمالی را کاهش میدهد.
افزایش همسویی با ارزشهای انسانی
بازخورد انسانی باعث میشود که ChatGPT پاسخهایی ارائه دهد که با ارزشها و اخلاقیات انسانی سازگارتر باشد.
این ویژگی اهمیت بالایی در کاربردهای روانشناسی، آموزش، سلامت روان و سایر حوزههای حساس دارد.
کاهش سوگیری و اشتباهات مضر
با بهرهگیری از RLHF، میزان سوگیریهای اجتماعی، نژادی یا جنسیتی در پاسخهای مدل کاهش مییابد.
این موضوع نقش مهمی در افزایش اعتماد کاربران به سیستمهای مبتنی بر هوش مصنوعی ایفا میکند.

چالشهای استفاده از یادگیری تقویتی با بازخورد انسانی در ChatGPT
محدودیتهای بازخورد انسانی
با وجود نقش حیاتی بازخورد انسانی، این بازخوردها ممکن است خود دارای سوگیری یا خطا باشند.
همچنین فراهم کردن بازخورد با کیفیت بالا نیازمند منابع انسانی زیاد و صرف زمان زیاد است.
هزینههای بالا و زمانبر بودن فرآیند
پیادهسازی فرآیندهای RLHF هزینهبر و زمانبر است.
آموزش مدلهای پاداش، ارزیابی مکرر پاسخها و بهینهسازی مستمر نیازمند تیمهای بزرگ تحقیقاتی و محاسباتی است.
خطر همگرایی بیش از حد
یکی از چالشهای ظریف RLHF این است که مدل ممکن است بیش از حد بر اساس بازخوردهای خاصی تنظیم شود و در نتیجه خلاقیت یا تنوع پاسخهایش کاهش یابد.
حفظ تعادل بین همسویی با ارزشهای انسانی و حفظ نوآوری، موضوعی حیاتی است.

آینده یادگیری تقویتی با بازخورد انسانی در مدلهای زبانی
بهبود مستمر فرآیند RLHF
محققان به دنبال توسعه روشهای بهتری برای جمعآوری و استفاده از بازخورد انسانی هستند.
این پیشرفتها میتواند منجر به بهبود بیشتر کیفیت خروجیهای مدلهای زبانی مانند ChatGPT شود.
ترکیب RLHF با دیگر تکنیکهای یادگیری
آینده مدلهای زبانی احتمالاً در گرو ترکیب یادگیری تقویتی با بازخورد انسانی با تکنیکهای دیگری همچون یادگیری غیرمتمرکز (Federated Learning) یا یادگیری فعال (Active Learning) است.
گسترش کاربردهای RLHF در حوزه روانشناسی
در زمینه روانشناسی، استفاده از ChatGPTهایی که با بهرهگیری از RLHF آموزش دیدهاند میتواند در مشاوره روانشناختی، حمایت عاطفی و بهبود سلامت روان تحولی عظیم ایجاد کند.
مدلهایی که بهتر ارزشهای انسانی را درک میکنند، قادر خواهند بود حمایت موثرتری از کاربران ارائه دهند.
در پاسخ به سوال “ChatGPT چگونه از یادگیری تقویتی با بازخورد انسانی بهره میبرد؟” باید گفت که این فناوری یکی از مهمترین ابزارهای بهبود کیفیت، دقت و همسویی مدلهای زبانی با ارزشهای انسانی است.
با وجود چالشهایی که در مسیر پیادهسازی این روش وجود دارد، آینده روشنی برای کاربردهای آن، به ویژه در زمینههای حساس مانند روانشناسی، قابل تصور است.